Журнал Юридического менеджмента об управлении в юридической сфере

По существу

Сегодня у нас особый выпуск.

Во-первых, это почти юбилейный, 6й выпуск! То есть, нашему журналу уже полгода, и за это время у нас вышло более 40 материалов. Все они доступны у нас на сайте, и Вы можете возвращаться к ним в любое время

Во-вторых, с этого выпуска у нас появилась новая рубрика — интервью с гостем. И первым гостем нашего Журнала стал Калой Ахильгов. С Калоем мы познакомились почти год назад на прошлом Юридическом форуме в Магасе. Потом Калой присоединился к нашему музыкальному проекту Вголос, где ведет роль басиста. Ну, а сегодня же я побывал в эфире у Калоя в его Закрытом клубе «Потенциал». Читайте интервью Калоя в этом номере.

Наконец, в-третьих, теперь развитию нашего журнала помогает Елена Ершова! Наверное, сложно найти более опытного, я бы даже сказал, мэтра российской юридической журналистики. И я горд, что теперь мы развиваем этот проект вместе. Обращение Елены также в этом номере.

В общем, приятного чтения!
Алексей Никифоров, к.ю.н., основатель компании «Юридический менеджмент. Альтернативный провайдер юридических услуг»
статьи
/ по существу /

Судебная работа на автопилоте: роль искусственного интеллекта в литигации

Авторы:
Сергей Завьялов, к.э.н., начальник Управления судебной защиты ПАО «ПСБ», преподаватель ВШЭ;
Алеся Питулина, главный юрисконсульт ПАО «ПСБ»
Введение

Люди несовершенны. В борьбе с несовершенством человечество в ходе исторического пути привлекало на свою сторону технический прогресс, который был призван восполнить этот пробел. Так было, когда человек добывал огонь, изобретал колесо и именно эту цель человек преследует и сейчас, когда пишет промт для генеративного искусственного интеллекта (далее — ИИ).

Сегодня ИИ является инструментом, меняющим правила игры для юристов. Большинство из них понимают, что в будущем будет всего два типа юридических команд: те, которые внедрили эту технологию, и те, которые остались позади, а «поезд уже ушёл со станции».

Но даже в юриспруденции остаётся та сфера, в которой человеческий надзор за ИИ всё еще имеет решающее значение. Эта сфера судебной защиты, когда вы берете на себя обязательства перед заказчиками в отношении скорости и результатов предстоящего судебного разбирательства и имеете в связи с этим определенные этические и профессиональные обязанности.

Последние аналитические данные свидетельствуют, что 94% крупнейших судебных команд в мире считают, что ИИ останется ключевым направлением модернизации в ближайшие 3−5 лет, по мнению 84% ИИ является конкурентным преимуществом.

В мире недостаточно юристов, чтобы проанализировать все документы, которые выпускают люди сегодня. Но благодаря способности ИИ получать доступ к такому количеству данных, а также синтезировать, обобщать и перерабатывать большие объемы сложной информации, они просто делают вас лучшим юристом, чем вы были до этого.

В этой связи в данной статье мы решили проанализировать сферы судебной работы, в которых наиболее перспективно сегодня внедрение ИИ, и те сферы, в которых ИИ всё еще не может использоваться.


ИИ на службе судебных юристов

Рассматривая ИИ в контексте деятельности судебных юристов, отметим, что его использование является не панацеей, а конкурентным преимуществом, которое нужно воспринимать как новую технологию, значительно облегчающую рабочие процессы.

Сегодня юридические фирмы вынуждены работать в условиях постоянного роста объема информации. В этом потоке обработки массивного притока данных ИИ является ценнейшим помощником для сохранения эффективности и точности в управлении все более сложными делами и обеспечении возможности дальнейшего укрепления судебной практики. Примечательно, что услуги ИИ доступны почти каждому, и в силу разнообразия программ по его использованию небольшие фирмы могут вполне эффективно справляться с трудоемкими задачами, соревнуясь при этом с более крупными конкурентами.
Рассмотрим более подробно функции ИИ по работе с юридическими кейсами, которые положили тренд «демократизации судопроизводства» и облегчили жизнь литигаторам:

➞ Анализ и обобщение документов. Инструменты ИИ позволяют оперативно просматривать и обобщать документы, извлекая из них ключевые сведения — имена, даты и соответствующие темы, создавая краткий обзор и позволяя сократить время на первое ознакомление. Контекстуальный поиск по документы гарантирует возможность найти точные ответы быстро, не просматривая тысячи страниц.

➞ Выявление связей в доказательствах. ИИ успешно распознаёт связи между элементами информации, которые на первый взгляд кажутся неочевидными. Анализируя данные о различных случаях, ИИ способен выявлять тенденции, несовпадения и взаимосвязи, которые являются критически важными для конкретной ситуации.

➞ Совершенствование работы со свидетельскими показаниями. ИИ быстро и эффективно обрабатывает протоколы допросов и свидетельские показания, обобщая важные сведения и давая краткую выжимку или полный текст по запросу. В части перекрестного допроса ИИ способен выявить расхождений между различными свидетельскими показаниями, а также в целом помогает дать оценку в анализе потенциальных рисков и преимуществ в показаниях свидетелей.

➞ Создание хронологии дела. Умение представлять чётко организованные временные рамки может существенно повлиять на понимание и обсуждение дела в суде. Инструменты И И помогают оптимизировать процесс создания хронологии, извлекая и упорядочивая ключевые даты и события, что позволяет сэкономить драгоценное время и снизить риск упущений. ИИ также способен выявлять несоответствия и пробелы в графике, которые могут требовать дополнительного исследования. В результате формируется более связная история, которая укрепляет общее восприятие дела.

➞ Генерация идей в подготовке к судебному процессу. Эффективная стратегия ведения юридических дел предполагает прогнозирование возможных аргументов оппонентов, моделирование исхода дела, а следовательно тщательную проработку каждой детали. Инструменты И И, могут существенно улучшить этот процесс, путем создания различных сценариев и стратегий по делу и оказания помощи юристам в подготовке аргументов для усиления правовой позиции.
Стоить признать, что ИИ модернизирует способы разработки стратегий ведения дел, облегчая юристам задачи по управлению большим количеством данных. От анализа документов до подготовки к судебному заседанию,

ИИ помогает юридическим командам работать эффективнее, совершенствуя процесс анализа и предоставляя им больше времени для креативного мышления, разработки убедительных аргументов и укрепления отношений с клиентами.


Сферы, в которых ИИ {пока} не заменит судебного юриста

Может ли ИИ выстроить стратегию защиты, построить причинно-следственные связи и сделать логические выводы?
Безусловно, ИИ не альтернатива юристам, он не в состоянии заменить человеческую логику, а, следовательно, принимать стратегические решения, которые имеют важное значение в судебном разбирательстве. Однако, его технологии чрезвычайно эффективны в юридической работе, следовательно, правовое комьюнити заинтересовано в его более глубоком внедрении и интеграции во внутренние процессы. На этом пути возникают некоторые сложности, которые стоит освещать и совместно прорабатывать.

Одним из ключевых вопросов при работе с ИИ является обработка персональных данных, поскольку конфиденциальная информация о клиентах имеет центральное значение для юридической профессии, что делает безопасность данных главной заботой. Инструмент И И обязан иметь надежные политики защиты данных и их хранение, чтобы обеспечивать защиту конфиденциальной информации на каждом этапе, от ввода до анализа и вывода.

Компании следует отдавать предпочтение решениям, которые соответствуют высоким стандартам конфиденциальности, применяют эффективные методы шифрования и соблюдают нормативы защиты данных. Эти принципы должны быть интегрированы на всех этапах создания любого ИИ-решения и разъяснены пользователям и клиентам для их уверенности.
Следует отметить такую особенность ИИ как наличие «галлюцинаций» в работе. Без надлежащего руководства и тщательного анализа модели ИИ способен давать ответы, которые являются правдоподобными, но фактологически неправильными. Учитывая важность точности в судебном разбирательстве, выбор инструментов ИИ крайне важен. Для обеспечения достоверности, следует сделать обязательным для ИИ предоставление ссылок на источники в документах, позволяющие юристам проверить информацию и отслеживать ее происхождение. Такая мера позволит уменьшить риск неточности и обеспечить прозрачность, создавая доверие среди специалистов.

Безусловно риск недостоверности данных среди ИИ, а также аспект защиты персональных данных могут вызывать скептицизм среди юристов, однако это возможно преодолеть, поэтапно внедряя его во внутренние процессы. Инструмент И И должен быть адаптирован под запросы конкретной юридической команды, отражать ее технические запросы, чтобы иметь успех в судебном жизненном цикле.


Заключение

Правильный выбор ИИ в работе судебных юристов сегодня представляет собой не просто потребность здесь и сейчас, это инвестиция в будущий успех посредством надежных, безопасных и гибких технологий. Автоматизируя задачи, предоставляя анализ документов, исследуя факты и составляя обзоры, ИИ освобождает юристов от рутины, позволяя сосредоточиться на стратегически ценных задачах. Умелое внедрение ИИ эффективно оптимизирует внутренние процессы, что позволит фирмам завоевать репутацию прогрессивных и высокотехнологичных участников юридического рынка.
Зрелость юридической функции в российских компаниях: анализ и тенденции
Автор: Алексей Никифоров, к.ю.н., основатель компании «Юридический менеджмент. Альтернативный провайдер юридических услуг»
В течение последних нескольких месяцев на нашем сайте работал инструмент Самодиагностики зрелости юридической функции, по итогам которого каждый мог оценить зрелось развития процессов своей юридической команды.

Под зрелостью юридической функции в данном случае понимается комплексный показатель эффективности работы юридического департамента, его интеграции в бизнес-процессы компании и способности создавать дополнительную ценность для бизнеса. Зрелость юридической функции оценивалась по специальной методике, результатом которой стал интегральный балл для каждой компании. Чем выше балл, тем более зрелой считается юридическая функция.

Максимальный балл — 125.


Методология исследования

В опросе приняли участие 113 компаний, представляющих различные отрасли экономики и регионы России.

Географически выборка распределилась следующим образом: 65 компаний из Москвы (57,5%), 5 компаний из Санкт-Петербурга (4,4%) и 43 компании из других регионов России (38,1%).
Отраслевой анализ зрелости юридической функции

Анализ данных по отраслям выявил значительные различия в степени зрелости юридической функции между различными секторами экономики.

Лидерами по зрелости юридической функции стали:
  1. Автомобильная отрасль и машиностроение (101,0 балл)
  2. ИТ/Телеком (90,2 балла)
  3. Розничный бизнес (78,8 балла)
Средние показатели продемонстрировали:
  1. Энергетика (73,3 балла)
  2. Нефтегаз (71,8 балла)
  3. Банки, инвестиции и финансы (71,5 балла)
  4. Управляющая компания холдинга (70,5 балла)
  5. Химическая промышленность (69,7 балла)
  6. Недвижимость и строительство (69,4 балла)
Думаем, что данный разрыв между отраслями можно объяснить несколькими факторами.

Во-первых, автомобильная отрасль и машиностроение традиционно характеризуются высокой степенью регулирования и не особо высокой маржинальностью, что предопределяет особые требования к эффективности процессов. Именно там в свое время появились Lean и производственная система.

Во-вторых, что касается компаний ИТ/Телеком сектора, здесь меньше государственного участия и более молодые команды, еще не успевшие обрасти неэффективностью. В свою очередь, общая технологическая «продвинутость» этого сектора объясняет высокую эффективность юридических команд.


Зависимость зрелости юридической функции от размера компании

Исследование выявило четкую корреляцию между размером компании и зрелостью юридической функции: Компании с численностью более 5000 сотрудников демонстрируют наивысший средний балл (81,4), в то время как компании с численностью до 250 сотрудников имеют самый низкий показатель (68,6 балла).

Обычно крупные компании обладают большими ресурсами для развития юридической функции, могут привлекать более квалифицированных специалистов и консультантов, и внедрять передовые технологии юридического менеджмента.


Влияние размера юридического департамента на зрелость функции

Наиболее выраженная зависимость наблюдается между размером юридического департамента и зрелостью юридической функции. Компании с юридическими командами более 301 юриста демонстрируют наивысший средний балл (94,5), в то время как компании с менее чем 5 юристами имеют наименьший показатель (68,8 балла).

  • Компании с 6−10 юристами: в среднем 73,4 балла
  • Компании с 11−50 юристами: 75,4 балла
  • Компании с 51−100 юристами: 77,5 балла
  • Компании с 101−300 юристами: 82,2 балла
Более крупные юридические команды могут позволить себе более глубокую специализацию юристов, формирование отдельных функциональных подразделений и внедрение более совершенных процессов и систем юридического менеджмента. Да и бюджеты на внедрение новых решений в больших командах больше.


Региональные особенности

В региональном разрезе наблюдается интересная картина: компании из Москвы (74,1 балла) и из регионов демонстрируют почти одинаковый уровень зрелости юридической функции, в то время как компании из Санкт-Петербурга показывают немного более низкий результат (65,6 балла).

Однако следует отметить, что в выборке представлено лишь 5 компаний из Санкт-Петербурга, что может снижать статистическую значимость данного результата.
Несколько наших рекомендаций

На фоне выявленных различий в зрелости юридических функций становится актуальным вопрос: что делать дальше? Один из подходов — системное развитие юридической функции с опорой на управленческие методики. На этом пути могут быть полезны следующие инструменты:




Эти шаги особенно актуальны для компаний, чей уровень зрелости ниже медианного (73,4 балла), а также для тех, кто стремится трансформировать юридическую функцию из сервисной в стратегическую.

«Дорогу осилит идущий», — говорили мудрецы. Поэтому дерзайте и не забывайте, что с Юридическим менеджментом Вы точно пройдете ее быстрее
Неожиданные места для поиска инсайтов для руководителей
Автор: Виктория Коржиновская, руководитель юридического направления ГК Selecty, колумнист клуба LOCos
Когда профдеформация становится фильтром восприятия

Возможно, это сказывается профдеформация, но я недавно поймала себя на мысли, что когда я читаю какое-то художественное произведение, где речь идёт про руководителей (любого звена и в любой сфере бизнеса), начинаю рассматривать поступки героев и решения, которые они принимали, с точки зрения того, насколько они хорошие риск-менеджеры, стратеги, переговорщики и организаторы, как они вели коммуникацию с командой и партнерами, конкурентами, и почему их действия привели к тому, к чему привели, чем они руководствовались, принимая решения.


Почему «Крестный отец» — не только про мафию, но и про управление

Недавно в рамках нашего книжного киноклуба мы проголосовали за выбор книги и фильмов «Крестный отец» для обсуждения на встрече. Я сейчас, спустя 15 лет после первого прочтения, перечитывала эту книгу, и ещё раз убедилась, что сделала правильный выбор (как книги, так и профессии).
Сразу обозначу disclaimer (как мы, юристы, любим): это не значит, что я одобряю некоторые методы, к которым часто прибегал Дон Корлеоне при ведении бизнеса, да и сам их бизнес.
Качества настоящего лидера: взгляд через призму права

  • Дальновидность
  • Проницательность
  • Попытки при любых обстоятельствах найти win-win решения
  • Талант выстраивать доверительные отношения, которые не раз спасали ему жизнь
  • Продуманная разведка и верность информаторов
  • Осознание того, что под меняющийся мир нужно быстро меняться, чтобы встроиться в картину мира
  • Скорость реакции, расторопность
  • Структурность и четкая организация бизнеса

Дон прекрасно понимал, что для того, чтобы разбогатеть, в первую очередь «на твоей территории должны царить покой и порядок». На этой фразе в книге моя профдеформация радостно отметила, что не зря я все-таки прошла курс по Legal Operations и несколько тренингов по сложным переговорам 😊


Консильери как идеальный инхаус: доверие, глубина роли, уважение

Что меня поразило, так это «философия компании» по отношению к консильери. Вот как первый раз его представляют в книге: «Хейген был личным юристом дона, а также исполнял обязанности консильери, то есть советника, а значит, играл вторую по важности роль в семейном деле. В этом кабинете они с доном Корлеоне распутали не одну проблему»…

Первый раз я читала Крестного отца, учась на четвертом курсе международно-правового факультета ВАВТ. В то время я активно училась, чтобы получить свой красный диплом, но еще сама не до конца понимала, какая отрасль права мне ближе, хочу я работать в консалтинге или в инхаусе и т. д. Что я точно поняла, прочитав эту книгу, так это то, что я хочу, чтобы ко мне на работе относились с уважением. Я хотела доказать, что могу распутать не одну «задачу со звездочкой» и этим заслужить важную роль в компании.

Меня впечатлило, что Тому Хейгену доверили роль консильери, несмотря на то, что он не был итальянцем. Вопреки традициям и насмешкам окружающих, его взяли в семью и доверили принимать решения, от которых зависит не просто бизнес, а буквально жизнь его работодателя и его семьи.

В книге так описывается его роль: «Также консильери выполнял роль советника. Он был правой рукой дона, его второй головой. А еще — ближайшим другом и соратником. Во время важных поездок он сидел за рулем, на совещаниях приносил дону напитки, кофе с бутербродами и сигары. Ему полагалось знать все — или почти все, — что знал дон; у него были все рычаги власти… Всякий консильери знал, что верность принесет ему богатство, власть и почет, а случись что, его жену и детей сберегут, о них будут заботиться, как если бы он был жив или на свободе. И все это — только за верность».

Хейген это понимал и в свою очередь выкладывался «на полную».


Компетенции консильери: тогда и сейчас

Сейчас часто на крупных юридических конференциях, в том числе на недавно прошедшем в НИУ ВШЭ II Ежегодном форуме «Юридический менеджмент и консалтинг 2025», представители крупнейших российских компаний выделяли среди ключевых трендов и навыков для руководителей юридических департаментов следующие:

  • Надежность в партнерстве и сотрудничестве
  • Умение договариваться и работать с людьми
  • Фокус на достижение результата
  • Прогнозирование
  • Helicopter view на отрасль и тренды
  • Навыки вовлеченности
  • Эмоциональный интеллект
  • Креативность и умение решать проблемы

Хоть данные навыки и кажутся очевидными, до сих пор многим юристам они чужды в работе. Я считаю, что появление данного набора навыков юриста, который присущ консильери из Крестного отца, вполне закономерно. Еще очень символично, что перечень этих навыков у консильери практически такой же, как у его руководителя — Дона Корлеоне. Яркий пример того, как команда копирует руководителя.


Что останется за юристом, даже когда придёт ИИ

Скоро многие функции сможет взять на себя искусственный интеллект, но над этими навыками ИИ еще работать и работать. Так что обратите на них внимание, читайте хорошие книги и у вас получится, как у самого лучшего консильери, давать советы клиентам и принимать решения, которые могут сильно изменить их жизнь и вашу к лучшему. Сможете постоянно делать предложения, от которых невозможно отказаться…
Навыки юриста в эпоху искусственного интеллекта: какие компетенции будут определять успех
Автор: Анна Саакян, руководитель юридической службы BRLab, ex-руководитель юридической службы Christian Dior Couture (Eastern Europe/Central Europe/UK & Ireland), колумнист клуба LOCos
«Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям», — Чарльз Дарвин Леон Меггинсон.
Я решила начать статью с известной цитаты Чарльза Дарвина (которая, при проверке, оказалась не его цитатой, а принадлежит Леону Меггинсону, профессору бизнес-школы Университета штата Луизиана), потому что в юридической профессии эта мысль становится особенно актуальной в эпоху искусственного интеллекта (ИИ), когда автоматизация перестает быть будущим и становится настоящим.

Как показывают многие исследования, юридические профессии находятся в топе антирейтингов, как наиболее подверженных сокращению из-за развития ИИ. Но роботы, пока, не в состоянии заменить многие качества и навыки человека, соответственно задачей сегодняшнего юриста должна быть концентрация на развитии тех навыков, которые неподвластны ИИ.

Согласно отчету Всемирного Экономического Форума, к 2030-му году наиболее востребованными навыками для профессионалов будут: умение работать с ИИ и биг датой; гибкость и адаптивность, а также аналитическое мышление.


Какие навыки развивать уже сейчас, чтобы завтра не оказаться машинисткой?

➞ Понимание и формулирование запросов для ИИ (Understanding and Prompting)
Эффективная работа с ИИ требует умения правильно ставить задачи. Чем точнее юрист сформулирует запрос, тем качественнее будет результат. На своем опыте выделила, что хороший промт должен определять роль, цель, аудиторию, формата и контекста запроса.

➞ Управление проектами (Project Management)
Современные юридические задачи — это сложные многоэтапные проекты с вовлечением других департаментов, IT-команд, клиентов. Навык проектного управления становится обязательным, особенно при внедрении LegalTech-решений.

➞ Аналитика данных (Data Analysis)
Необходимость внедрения и использования аналитики данных юристами очевидна, поскольку от юридических департаментов все чаще требуют отчетности и работы, как от других бизнес-функций. Основная истина, которую должны понять юристы, заключается в том, что бизнесом управляют цифры. Поэтому аналитика данных может помочь юридическим департаментам говорить точными цифрами.

➞ Кибербезопасность (Cybersecurity)
Цифровизация значительно увеличивает риски киберугроз. Современному юристу необходимо разбираться в основах кибербезопасности, внедрять необходимые политики и быть готовыми к защите интересов компании в случае утечек данных и прочих угроз.

➞ Коммерческое и стратегическое мышление
Искусственный интеллект успешно автоматизирует рутинные задачи, но ключевая роль юриста в эпоху ИИ — помогать бизнесу достигать стратегических целей. Для этого критически важно понимать бизнес-модель клиента, понимать стратегию развития, оценивать риски.

Современный юрист должен предлагать решения, которые способствуют росту бизнеса, выходя за рамки формального применения законодательства в область стратегического партнерства с клиентом.

➞ Критическое мышление и решение проблем
ИИ действительно умеет быстрее человека анализировать данные, но умение оценивать контекст, предвидеть последствия, учитывать моральные и стратегические аспекты — остаётся прерогативой человека.

➞ Эмоциональный интеллект и эмпатия
В век автоматизации ценность человеческого взаимодействия возрастает. Юристы, умеющие строить долгосрочные отношения, эффективно работать с командой, понимать и управлять собственными эмоциями, а также эмоциями людей, с которыми они взаимодействуют, получают конкурентное преимущество.

➞ Обучаемость и адаптивность
Статью я начала с цитаты о важности умения приспосабливаться к изменениям, технологии меняются быстрее, чем когда-либо, вместе с ними меняется общество, бизнес, профессия — адаптивность и способность к постоянному обучению становится фундаментом профессиональной устойчивости.

ИИ может обрабатывать данные, но не способен принимать стратегические решения, решать этические дилеммы или строить долгосрочные доверительные отношения. Юрист будущего — это не просто специалист по закону, а стратег, медиатор и партнер клиента.

Развивая перечисленные навыки уже сегодня, юрист готовит себя к успешной карьере в быстро меняющемся мире.


Юридические профессии будущего: кто будет востребован?

Завершить статью я бы хотела не выводами, а списком юридических профессий, которые могут появится в ближайшие годы. Если вы только определяетесь со специализацией или же размышляете над изменением, кто знает, может стоит присмотреться к этому списку:

  • Юридический промт-инженер
  • Юрист по цифровым правам
  • Аудитор смарт-контрактов
  • Специалист по этике и комплаенсу в сфере ИИ
  • Юрист по метавселенной
  • Юрист по кибербезопасности
  • Специалист по юридическому дизайну
поговорим
/ по существу /
В 2016 году я неожиданно для себя стала главным редактором журнала «Корпоративный юрист». Я даже не предполагала, что мне придется узнать юристов с разных сторон и так глубоко погрузиться в сообщество. Помню, как приехала на первый в моей жизни ПМЮФ, и кто-то из коллег сказал мне: «Мы, конечно, снобы, но, мне кажется, что мы тебя примем». Спустя 84 номера, семь сезонов Премии «Лучшие юридические департаменты», 319 интервью, две книги и много разнообразных событий я понимаю, что знаю о многих из нас больше, чем о себе самой. Когда я приняла решение уходить из журнала, я думала, кому бы я могла отдать свое детище. И у меня в голове была только одна кандидатура — Алексей Никифоров. Алексей был одним из первых, кто стал героем «моих» обложек. Первое интервью я брала у него в конце 2016 года, как у победителя Премии «Лучшие юридические департаменты». Потом редакция помогала с выпуском первой книги Алексея и его команды. Все это время я видела как растут Алексей, его скилы и его команда. Он знает все о потребностях и болях юридической функции бизнеса, и именно его я видела как главного редактора издания для юристов-инхаусов.

Теперь, в 2025 году, у нас с Алексеем свои компании, похожие цели и миссия. У Алексея теперь есть свой журнал. Мои мысли материализовались, но немного в другом формате. Уверена, что это лучший формат из возможных. Мы решили продолжить традицию разговоров со звездами нашего сообщества и придумали рубрику #поговорим_по_существу. В ней мы будем обсуждать то, что волнует коллег и то, чем можно поделиться. Будем вместе наблюдать за тем, как трансформируется и обретает новые очертания профессия.

А я, Елена Ершова, буду тем, кто задает вопросы звездам. Не удивляйтесь, если вы получите от меня сообщение с приглашением на интервью.
Елена Ершова, Экс-главный редактор журнала «Корпоративный юрист», основатель компании #культураконсалтинга

«Важно не то, как ты выбираешь людей, важно то, как ты их увольняешь»

Калой Ахильгов, управляющий партнер АБ KALOY.RU, основатель сервиса экстренной юридической помощи ADVOCALL
Для меня Калой — адвокат с самым бизнесовым мышлением, которое только возможно. Мы знаем друг друга несколько лет и я вижу, как его управленческие компетенции трансформируются и набирают силу. В пилотном интервью для журнала «По существу» поговорили про решение стать собственником бизнеса и сложности, которые нужно предвидеть, про соцсети и про то, как юридической функции компании усилить контрольную ее часть.
  • Елена Ершова
    Расскажи про то, как ты понял, что ты не просто адвокат, но и предприниматель. Почему ты принял решение, стать собственником бизнеса?
  • Калой Ахильгов
    Часто решения, которые ты принимаешь на определенной стадии твоего роста, становятся основой для будущих решений. В этом смысле решение стать собственником бизнеса выросло из текущих операционных задач: вовремя получить гонорар, решить вопрос с бронированием переговорки, правильно рассчитать стоимость проекта или размер налога. И это стало для меня первой причиной, чтобы создавать что-то свое, чтобы не зависеть от других. Иначе ты все время находишься в состоянии зависимости. Впоследствии это решение стало фундаментом для более глобальных и стратегических решений.

    Когда ты отделился, ты маленький и незаметный для рынка, ты начинаешь выстраивать внутренние процессы: бухгалтерия, налоги, расчеты, офисы, сотрудники. Только потом все это превращается в историю про собственника бизнеса. А вначале все это — про организацию рабочего процесса. Именно организация рабочего процесса стала для меня стартом для того, чтобы выстраивать свой бизнес.
  • Елена Ершова
    Какие сложности ждут тех, кто решил уйти в свой бизнес, в чем разница?
  • Калой Ахильгов
    Ты все делаешь на ощупь, на примерах, делаешь так, как это видишь. А часто видишь неправильно, потому что нет никакой базы знаний, чтобы опираться на нее для принятия решений. И, наверное, самый главный критерий, который я бы выделил, глядя назад, -это нехватка управленческой экспертизы. Да ее и сейчас не бывает много. И даже сейчас продолжаешь учиться этому постоянно.

    Уходя с наемной работы, однозначно и очевидно, что я выбрал свободу. И это самый главный для меня критерий. У меня есть опыт работы на госслужбе. И мне все это безумно нравилось. Но это госслужба, это начальство и это зависимость во многих аспектах. Для меня это неприемлемо.
  • Елена Ершова
    Что бы ты посоветовал тем, кто задумывается о том, чтобы уйти из наемной работы?
  • Калой Ахильгов
    В первую очередь важно определиться: ты — исполнитель или лидер. И тут нет плохого или хорошего ответа. Главное, идентифицировать себя. Если ты исполнитель и начал создавать свою фирму, то, скорее всего, даже если у тебя будет классная экспертиза, ты потратишь гораздо больше времени, сил и денег на то, чтобы ее создать. А если классный исполнитель пойдет работать в действующую компанию, то он может создать там для себя условия, которые обеспечат ту же самую свободу, которую ты хочешь, создавая бизнес.

    Сейчас на рынке большая проблема с кадрами, и любой классный специалист сегодня может создавать вокруг себя правильные условия работы: кабинет, зарплата, помощники. Я по себе знаю, что если человек создает для тебя добавочную стоимость в бизнесе, то ты для него стараешься обеспечить правильные и нужные условия.
  • Елена Ершова
    Как ты распределяешь время между маркетингом, работой с командой, работой по проектам, бизнес-процессами?
  • Калой Ахильгов
    Это самый болезненный вопрос, и времени всегда не хватает. Есть вещи, которые ты обязан делать, ты их не можешь не делать, потому что это ухудшает твое положение во всех аспектах: здоровье, семья, бизнес, друзья. Нет волшебной формулы распределения времени, которую все могли бы применять.

    Я, наверное, ничего нового не скажу. Кадры все решают. Если ты «и жнец, и на дуде игрец», то вряд ли ты сделаешь что-то качественно и быстро. Да, ты это сделаешь, но будешь делать долго и есть риск того, что это будет некачественно и с потерями. Нужно набирать правильных людей.

    Я недавно поймал важный инсайт: важно не то, как ты выбираешь людей, важно то, как ты их увольняешь. И для меня это было открытием, хотя это банально и очевидно. Но для меня это было реальным открытием. Увольнение неэффективных людей, даже если есть погрешность уволить эффективного человека, даже в этом случае приносит больше результат, чем то, что ты набираешь неэффективных людей. Ошибка при увольнении меньше, чем при найме. Это был главный инсайт за последний месяц.

    Маркетинг для юридических услуг в природе не существует. Нет хорошего маркетолога в этом смысле на рынке. Я для себя понял, что не буду никого брать из рынка, нужно брать людей которые вообще о рынке ничего не знают. Условно, чтобы они сказали: «Вау! Вот у нас был опыт по продаже купальников, а давайте попробуем этот опыт в юруслугах?» Что-то такое должно быть, чтобы что-то изменить в маркетинге юридических услуг. А то, что мы видим сейчас на рынке, — это беда.

    Еще одна важная мысль. Как только ты абстрагируешься от команды, в силу разных причин, все начинает казаться очень медленным, долгим в исполнении и неэффективным. Например, ты зашел в какой-то другой проект и уделяешь ему много времени, или просто ты улетел на две недели в отпуск и абстрагировался. Вероятно, что твоя операционка выстроена таким образом, что она без тебя не работает. Это плохо. Но я понял, что значительное время нужно уделять команде. Условно, сотрудник — минус один от тебя — с ним еженедельные встречи на предмет работы и личного. Чтобы ты еженедельно понимал, что с сотрудником происходит. Если ты не понимаешь, что с ним происходит, даже если это очень классный специалист, — он от тебя уйдет или ты его потеряешь по разным причинам. Потому что ты не интересовался его личными вопросами и проблемами. Это я ощутил точно на собственном опыте.
  • Елена Ершова
    Поделись секретами организации рабочего дня.
  • Калой Ахильгов
    Для меня есть вещи, которые нельзя не делать. Нельзя не заниматься спортом. Спортом занимаюсь в 7 утра. Другого времени нет. Вечером я отвык заниматься спортом, за исключением футбола. Но играю сейчас редко. Через какое-то время формируется привычка после утреннего спорта: весь день бодрячком, много энергии.

    Ассистент — неотъемлемая часть жизни руководителя. Я не знаю, как я жил раньше без водителя и без ассистента. Причем эти два человека должны быть синхронизированы: например, ассистент организовывает встречи и сообщает водителю, где они должны быть. Ассистент забирает много текущих, мелких, но нужных, задач. Многие мои друзья или коллеги до сих пор не понимают, зачем нужен ассистент. А на самом деле это очень важный инструмент.

    Распределение дел на определенные категории: важное/неважное, срочное/несрочное, (матрица Эйзенхауэра). И еще важный момент. У меня всегда есть план «Б» на день. Если что-то сорвалось, появляется 3−4 часа, то у меня есть план «Б»: обычно я изучаю материалы дел.
  • Елена Ершова
    У меня постоянно об этом спрашивают, про твои соцсети. Как ты их ведешь, когда понял, что хочешь их вести и для чего?
  • Калой Ахильгов
    Я начинал с Instagram, потом Telegram, потом YouTube. Сначала это точно было не про бизнес. Первая фотография в Instagram — фара от BMW. Потом друзья, семья, поездки, путешествия. Сейчас соцсети — неотъемлемая часть общего процесса: рилсы, сторис, публикации.

    Социальные сети дают сильную обратную связь как о тебе, так и о том, что ты делаешь. И это не только одобрение, но и много конструктивной здравой критики, к которой я отношусь вполне нормально. В принципе, у меня к критике выработан иммунитет. Но если я вижу что-то хорошее, я делаю скрин и отправляю ассистенту, чтобы она вставила в план для дальнейшей работы.

    Я делегирую ведение соцсетей продуктов и компании, но, при этом, я контролирую процесс, со мной согласовывают контент. Telegram я не делегирую, веду сам и публикую все сам. Ни у кого нет доступа. Мы зарегистрированы в РКН. Информация по людям, которые имеют доступ к телеграм каналу, должна быть тоже в РКН. У меня там никого нет. В YouTube и Instagram есть специалист, который публикует ролики при согласовании со мной. Тексты я публикую сам.

    Telegram я начал вести в 2017 году осенью, хотя зарегистрировал канал летом. Идея была в том, чтобы получить 300, 500 или 1000 подписчиков — потенциальных клиентов. Я думал, если я из 1000 подписчиков получу конверсию в 5%, это будет 50 клиентов. То есть, тогда вопрос с клиентами будет решен, и я буду чувствовать себя прекрасно. Такая была воронка у меня в задумке.

    Потом все это выросло в то, что есть сейчас, и стало неотъемлемой частью ежедневной моей жизни. Я пишу посты в машине, как правило, в дороге. Могу написать пост в офисе, если тема важная и срочная. Например, исключение Талибана из списка террористов. Я веду дело, связанное с этим, и мне нужно написать об этом обязательно. Но, чтобы я сидел в офисе и думал, о чем писать, — такого не бывает. Обычно все происходит на ходу. Пишу в телефоне или в айпаде, который у меня всегда с собой в машине.
  • Елена Ершова
    Что больше всего нравится в ведении соцсетей, что дается сложнее всего?
  • Калой Ахильгов
    Нравится, что ты можешь получить срез мнения общества в определенном вопросе. К примеру, то же исключение Талибана из списка. Знаю, что многие не одобряют. А для меня это важно, чтобы мой подзащитный имел возможность освободиться от уголовной ответственности. Тот же Талибан ни единого терракта на территории РФ не совершил. Но, при этом, многие считают, что не надо его удалять из списка террористов. Опять же, это политический вопрос, вопрос взаимоотношений двух государств.

    Мне нравится, когда меня поправляют обоснованно: если неправильно трактовал ту или иную норму, или сделал ссылку не на тот документ, или мне приводят контрпозицию. Мне это всегда нравится, для меня это повод изучить вопрос более глубоко. Ну и, наверное, радуемся, когда болезненные темы на YouTube залетают на миллионные просмотры. И ты понимаешь, что, оказывается, интересно и важно для людей. Мы живем в мире криминалистов, у нас свое видение происходящего, нам многое кажется очевидным, а людям про обыски контент, оказывается, откликается.

    Не нравится, что есть состояние лени, нежелания что-то делать. Но ты понимаешь, что ты в ответе за тех, кого ты приручил. Ты не можешь просто взять и сказать: «Я не хочу и не буду делать этого больше». Ну, и технические вопросы, связанные с производством контента. Я не люблю эти поездки на студию, съемки, организационные процессы, это все немного утомляет.
  • Елена Ершова
    Топ-три совета по ведению соцсетей от Калоя Ахильгова.
  • Калой Ахильгов
    Когда я что-то публикую, я отвечаю себе на вопрос: «Зачем это человеку читать или смотреть?». Вот, мы видим в сторис путешествие, море, горы. Зачем человеку это смотреть или читать? Он от этого получит знания, полезную информацию, применит в жизни, будет знать, что делать в случае, если??? Для меня это основной критерий. И если ты отвечаешь себе на вопрос, зачем человеку это смотреть, значит, есть смысл это публиковать. И это не должно быть «потому что это красиво». Это оценочное суждение. А если контент полезный, применимый, то, наверное, в этом есть критерий для того, чтобы вести социальные сети.

    Нужно быть настоящим, таким, какой ты есть. Пусть ты будешь криворуким, неправильно говорить, пусть ты будешь каким-то необычным, но нужно быть таким, какой ты есть: с ошибками, с косяками, с неумением выражать свои мысли. Такой, какой ты есть, здесь и сейчас. И люди оценят это. А когда ты в соцсетях один, а в жизни другой, наверное, это не очень хорошо. Потому что, рано или поздно, о тебе станет всем все понятно — кто ты есть на самом деле.

    Делать контент качественно. Если ты заходишь в YouTube, то прошли те времена, когда все писалось на микрофончик телефона. Если ты производишь полезный контент, ты в этом контенте такой, какой ты на самом деле есть, то не подведи зрителя. Зритель сейчас закормлен качественным продуктом с точки зрения картинки и звука. Если у тебя очень интересный контент, но тебя плохо слышно или плохо видно, то вероятность того, что тебя досмотрят — очень мала.
  • Елена Ершова
    Мы часто читаем не самые радостные новости про уголовные дела в отношении главных юристов компаний. Можно ли говорить, что внимание правоохранительных органов активизировалось в этом направлении?
  • Калой Ахильгов
    На самом деле я не вижу активизации в отношении юристов. Я вижу определенный интерес государства в отношении конкретных кейсов, конкретных ситуаций. Но сказать, что это массово в отношении юристов идет, я не могу. Есть несколько действительно, на мой взгляд, несправедливых дел. Есть нехорошая тенденция и нехорошая практика для юристов. Например, это отвратительное дело Аэрофлота. Я считаю, даже несмотря на то, что там фигурируют большие суммы, даже если там говорится об отсутствии необходимости в таких услугах для компании, это все можно было решить в рамках коммерческого спора. Но точно не в рамках уголовного дела. Я не могу сказать, что это активизация. Я могу сказать, что это плохой пример. И в будущем, при необходимости, этот пример будет использоваться, конечно же, как практика. Точно нельзя сказать, что это тенденция и тренд в этом направлении. По крайне мере пока.
  • Елена Ершова
    Часто при проведении правовой экспертизы отдельной сделки юристы могут выявить только гражданско-правовые риски. Налоговые риски или другие могут быть видны, только если ты видишь ситуацию в комплексе. Что порекомендуешь инхаус юристам, чтобы усилить контрольную функцию?
  • Калой Ахильгов
    Это большая боль. Всегда есть две составляющие у работы инхаус юриста и внешнего консультанта. Инхаус юрист, как ему и полагается, отвечает за гражданско-правовые риски. Он, как правило, видит ситуацию «зум ин», цепочку сделок, сделку в цепочке, он видит «зум ин» конкретных обстоятельств дела. Если оценивать налоговые или уголовные риски, то здесь должен быть «зум аут». И внешний консультант, имея опыт работы в аналогичных ситуация, может понять реальную картину: «Ребята, здесь налоговая вменит вот это, здесь риски уголовного преследования, потому что практика такая и такая». И он это говорит не потому, что прочитал пленум Верховного Суда или судебную практику, а потому, что он сам в этом участвует в ежедневной практике.

    Например, один из клиентов сегодня говорит: «Мне предложили госконтракт (а он занимается ремонтом автомобилей), МВД предложило в рамках гособоронзаказа. Я говорю: «Ты можешь пойти в это, посчитать, сколько у тебя денег будет. Но риски такие, такие и такие». Он говорит: «Но это же неочевидно». Я говорю: «Это потому, что были такие дела, такие приговоры, решение, позиция». А он говорит: «Мой юрист мне об этом не сказал». А он и не должен такие вещи говорить. Он не знает этого априори. Только внешнее изучение ситуации может такие риски подсветить. Если в компании есть риски, связанные с налоговыми или уголовного характера претензиями, то, безусловно, это должен быть тандем инхаус юриста с внешним консультантом.

    И здесь как с врачом надо. Надо рассказать консультанту все, чтобы он правильно установил диагноз. И уже потом решать, что делать. Есть такая фраза: у того, кто говорит правду, только одно последствие — это последствие, которое наступило после правды. А у того, кто врет, у него два последствия: он врет и ему еще надо разбираться с тем, что он соврал. Поэтому, лучше сказать правду и решить, что делать дальше уже после установления диагноза. Моя рекомендация: всегда в таких ситуациях, даже если вы не будете работать с внешним консультантом, как минимум получить одно, два, три мнения по ситуации. Это всегда полезно.
Кейсы тех, кому мы помогаем
В этом номере мы продолжаем рубрику — кейсы тех, кому мы помогаем. В ней наши коллеги, с которыми мы работали на консультационных проектах, проводили стратсессии или просто обучали, будут рассказывать, что у них изменилось после прихода Юридического менеджмента в их жизнь».
Алексей Никифоров, к.ю.н., основатель компании «Юридический менеджмент. Альтернативный провайдер юридических услуг»
Зачем Head of Legal стратегическая сессия, или как мы собирали юридическую команду в офлайне и планировали изменения
Автор: Валерия Богуславская, директор по юридическим вопросам «ЦИАН»
Когда я присоединилась к Циан в роли директора по юридическим вопросам, одной из первых идей, которая у меня возникла, была стратегическая сессия для юридического блока. Хотелось собрать всю юридическую команду вместе, поговорить про цели, проблемы, точки роста. Но, прежде чем делать шаги в сторону трансформации, мне нужно было разобраться в контексте — оценить существующие процессы, как чувствует себя бизнес, где юридическая функция работает эффективно, а где ей не хватает вовлеченности или прозрачности. Важно было выявить основные «болевые точки» бизнеса и определить приоритетные направления для юридической команды.


Предпосылки для проведения сессии

С моим приходом в компанию в юридическом блоке произошли структурные изменения: из единой команды были выделены два направления — корпоративные юристы и юристы, поддерживающие основную операционную деятельность. Это стало для команды новой реальностью. И, как часто бывает в период перехода, важно не только правильно распределить роли, но и помочь людям увидеть друг друга заново — с новыми задачами, новыми зонами ответственности, в новой конфигурации.

Кроме того, наша команда работает удаленно — мы распределены географически, каждый в своей локации. И хотя такая модель дает гибкость, она требует дополнительных усилий по выстраиванию коммуникации и доверия. Мне хотелось, чтобы стратегическая сессия в том числе стала возможностью просто увидеться вживую, пообщаться вне рамок онлайн встреч, почувствовать себя одной командой. Мы редко бываем в офисе, и это стало еще одним аргументом — собрать всех именно там. Сессия превратилась в отличную возможность наконец заехать в офис, пообщаться лично, просто попить кофе и вспомнить, каково это — быть в одном пространстве.


Две цели сессии

У нашей сессии было две четкие задачи:

1. Командная — создать атмосферу вовлеченности, ближе познакомить юристов из разных направлений, усилить взаимопонимание, укрепить командный дух и наладить кросс-командные связи.

2. Стратегическая — наметить фокус и приоритеты юридического блока на год: что оптимизируем, где внедряем продуктовый подход, как повышаем ценность юристов для бизнеса.


Подготовка

Для того чтобы сессия была максимально продуктивной, мы провели опрос удовлетворенности юридической функцией среди внутренних клиентов. Результаты опроса позволили собрать честную обратную связь, понять, какие задачи юристы решают хорошо, а где бизнесу нас не хватает. Эти данные стали основой для сессии — хотелось, чтобы обсуждение было не абстрактным, а цепляло за живое.

Я с самого начала понимала: чтобы сессия действительно заработала, нужно внешнее фасилитационное сопровождение. Мне важно было не директивно «спускать» решения, а помочь команде самой к ним прийти — через обсуждения, сомнения, эксперименты. Хотелось, чтобы команда ознакомилась с лучшими практиками рынка: как юридические департаменты других компаний выстраивают партнерство с бизнесом, применяют продуктовый подход и оптимизируют свою деятельность.

Мы вместе с коллегами выбрали ведущего нашей стратегической сессии — Алексей Никифоров и команда «Юридического менеджмента» идеально подходили по духу. Опыт в сопровождении юридических трансформаций, живой подход, эмпатия — всё это оказалось важно для того, чтобы команда не просто выслушала материал как лекцию, но включилась.

После согласования сценария сессионного дня, был создан телеграм чат для всей команды, куда заблаговременно загружались полезные материалы про повышение эффективности функции.


Как это было

Сессия длилась два дня.

Первый день мы провели в узком кругу — только внутренняя команда (юристы и HR BP). Он был про нас: знакомство на глубоком уровне, размышления о текущем состоянии команды и ее потребностях, разбор внутренних ролей. Это создало прочную основу для последующей работы над стратегией. После такой подготовки обсуждать стратегию стало проще — мы начали лучше слышать друг друга.

Второй день — совместная работа с командой «Юридического менеджмента» в офисе компании.

  • Начали с тимбилдинговых активностей, в ходе которых выявили «суперсилы» каждого члена команды. Это оказалось и весело, и полезно. Ведь оказывается, что все суперсилы, которые мы называем друг про друга, на самом деле — про нас самих.

  • Затем я представила команде результаты опроса удовлетворенности юридической функцией — чтобы все увидели, как нас воспринимает бизнес. Это нам позволило сфокусироваться на ключевых областях для улучшения.

  • После мы изучили рыночные практики: как юристы других компаний выстраивают взаимодействие с бизнесом, как внедряют продуктовый подход, как оптимизируют процессы. Ознакомились с основными пороками команд и порефлексировали на эту тему.

На этой основе мы начали формулировать наши направления для изменений. Обсуждали открыто, в формате воркшопа. Отдельно отмечу: мы не назначали лидеров изменений — мы только выявили потенциальных, тех, у кого горят глаза, кто готов взять на себя роль инициатора. Мы не спешили раскладывать все по полочкам, а дали команде пространство почувствовать: где они хотят быть полезны, что откликается именно им.


Что в итоге

Сессия помогла нам не только спланировать юридическую трансформацию на год вперед, но и по-настоящему стать командой. После нее ушли барьеры, появились горизонтальные связи, заиграла новая энергия. Сотрудники получили возможность взглянуть на свою работу с новой перспективы, обменяться идеями и наметить пути развития. У нас появился общий вектор, и — что особенно важно — появилась поддержка друг друга в движении по нему.

Опыт проведения такой сессии подтвердил важность регулярного анализа текущего состояния дел, открытого обсуждения внутренних процессов и поиска новых подходов к решению задач. В результате мы не только разработали стратегию на предстоящий год, но и заложили фундамент для дальнейшего развития и успешного взаимодействия внутри команды и с другими подразделениями компании.

Я уверена, что такие сессии нужны всем юридическим департаментам, особенно в условиях постоянных изменений. Это возможность услышать друг друга, переформатировать подходы и вовлечь команду в путь трансформации — не через давление, а через включённость.
книга
/Руководство по управлению юридической функцией организации/
Юридический менеджмент

Руководство по управлению юридической функцией организации

version 2.0
В этой книге мы собрали все основные инструменты управления юридической командой, сосредоточив в ней то, что и есть Юридический менеджмент
Музыка
/ по существу /
В этом плейлисте собраны композиции, звучавшие во время обучения студентов 4 потока курса «Менеджер по юридическим операциям».
Плейлист Школы юридического менеджмента
ООО «Юридический менеджмент. Альтернативный провайдер юридических услуг», ИНН 9 703 118 524, КПП 770 301 001, ОГРН 1 227 700 762 475, 123 242, г. Москва, ул. Красная Пресня, дом 7
Чтобы быть в курсе событий, новинок и специальных предложений
О нас
Социальные сети
Клиентам
Подписаться на рассылку
Контакты